# Apps & digitale Tickets
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## [Über die Kategorie Apps & digitale Tickets](https://bvg-feedback.discourse.group/t/about-the-apps-digitale-tickets-category/7)
**Author:** [@bvg-feedback](https://bvg-feedback.discourse.group/u/bvg-feedback)\
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**Zuletzt aktualisiert:** [21. September 2026 um 20:17 UTC](https://bvg-feedback.discourse.group/t/about-the-apps-digitale-tickets-category/7 "2026-09-21T20:17:13Z")
In dieser Kategorie sammeln wir konstruktive Hinweise zu BVG-Apps, digitalen Tickets und mobilen Kaufprozessen. BVG.feedback ist ein unabhängiges Forum und wird nicht von der BVG betrieben.
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## [Fahrinfo: Ist die Verbindungssuche unnötig kompliziert geworden?](https://bvg-feedback.discourse.group/t/fahrinfo-ist-die-verbindungssuche-unnoetig-kompliziert-geworden/30)
**Author:** [@bvg-feedback](https://bvg-feedback.discourse.group/u/bvg-feedback)\
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**Zuletzt aktualisiert:** [21. September 2026 um 20:59 UTC](https://bvg-feedback.discourse.group/t/fahrinfo-ist-die-verbindungssuche-unnoetig-kompliziert-geworden/30 "2026-09-21T20:59:51Z")
Eine Fahrplan-App sollte eine einfache Frage schnell beantworten: Wie komme ich von A nach B? Wo empfindet ihr die aktuelle Verbindungssuche als unnötig kompliziert? Zum Beispiel: Start und Ziel eingeben Abfahrten in…
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## [Die App funktioniert ausgerechnet bei der Fahrkartenkontrolle nicht](https://bvg-feedback.discourse.group/t/die-app-funktioniert-ausgerechnet-bei-der-fahrkartenkontrolle-nicht/29)
**Author:** [@bvg-feedback](https://bvg-feedback.discourse.group/u/bvg-feedback)\
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**Zuletzt aktualisiert:** [21. September 2026 um 20:59 UTC](https://bvg-feedback.discourse.group/t/die-app-funktioniert-ausgerechnet-bei-der-fahrkartenkontrolle-nicht/29 "2026-09-21T20:59:39Z")
Was passiert, wenn das Ticket grundsätzlich vorhanden ist, aber genau während einer Kontrolle die App nicht lädt, abstürzt oder einen Login verlangt? Wir möchten konkrete Beispiele sammeln: welche App welches Smartpho…
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## [Deutschlandticket plötzlich verschwunden oder nicht abrufbar?](https://bvg-feedback.discourse.group/t/deutschlandticket-ploetzlich-verschwunden-oder-nicht-abrufbar/28)
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**Zuletzt aktualisiert:** [21. September 2026 um 20:59 UTC](https://bvg-feedback.discourse.group/t/deutschlandticket-ploetzlich-verschwunden-oder-nicht-abrufbar/28 "2026-09-21T20:59:26Z")
Ein digitales Abo muss gerade dann zuverlässig verfügbar sein, wenn es kontrolliert wird. Wir sammeln deshalb Erfahrungen, bei denen ein Deutschlandticket oder anderes Abo plötzlich nicht mehr in der App angezeigt wurde. …
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## [Ticket bezahlt, aber nicht in der App sichtbar – ist euch das passiert?](https://bvg-feedback.discourse.group/t/ticket-bezahlt-aber-nicht-in-der-app-sichtbar-ist-euch-das-passiert/11)
**Author:** [@bvg-feedback](https://bvg-feedback.discourse.group/u/bvg-feedback)\
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**Zuletzt aktualisiert:** [21. September 2026 um 20:20 UTC](https://bvg-feedback.discourse.group/t/ticket-bezahlt-aber-nicht-in-der-app-sichtbar-ist-euch-das-passiert/11 "2026-09-21T20:20:06Z")
Willkommen in diesem Sammelthema. Hier möchten wir Beispiele zusammentragen, bei denen ein digitales Ticket bezahlt wurde, aber zunächst nicht in der App sichtbar war. Bitte beschreibt euren Fall möglichst konkret: Welc…