Was passiert, wenn das Ticket grundsätzlich vorhanden ist, aber genau während einer Kontrolle die App nicht lädt, abstürzt oder einen Login verlangt?
Wir möchten konkrete Beispiele sammeln:
- welche App
- welches Smartphone
- welches Problem trat bei der Kontrolle auf
- war Internet vorhanden
- konnte das Ticket später gezeigt werden
- wie wurde die Situation vom Kontrollpersonal behandelt
Bitte keine Namen einzelner Kontrolleure veröffentlichen. Uns interessiert der Ablauf und die technische Situation.